Sí, aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la fecha de entrega si no estás satisfecho con ella.
Se aceptan devoluciones de productos personalizados en caso de problemas con el producto.

Contáctenos a través de nuestra página de Instagram, a través de nuestro correo electrónico contacto@glamourystore.pt, o póngase en contacto a través del chat disponible en nuestro sitio web.

Para productos personalizados, tenemos un tiempo estimado de preparación del producto de hasta 5 días hábiles.
Este tiempo suma los días para el envío y entrega del pedido en tu dirección.

Para el resto de productos disponibles en nuestra página el tiempo de entrega es de hasta 48 horas.

En estos casos lo ideal sería contactarnos por correo electrónico o a través de nuestra página. Si no has subido la foto deberás enviárnosla por email o a nuestra página.

Si desea cambiar la foto, debemos comprobar que no se encuentra ya en fase de producción.

Tienes 3 formas principales de ver tu contenido:

1. Mirando con tus ojos
2. Con la cámara de tu celular, tocando el lente con el colgante
3. Usando el flash de tu celular, en la parte posterior del colgante, dirigiéndolo hacia una pared blanca, y con poca luz en la habitación.

Para artigos que não sejam personalizados, garantimos a entrega antes do dia de são valentim para encomendas efetuadas até dia 11/02.

Para artigos personalizados garantimos a entrega antes do dia de são valentim para encomendas efetuadas até dia 01/02, devido ao elevado número de encomendas, e tempo necessário para preparação dos mesmos.

Sim, podes efetuar o cancelamento da tua encomenda até 24h após a data em que foi realizada.